东风标致苏州银狮

“诚信之狮  为你解忧”活动揭秘

近期，东风标致苏州银狮特约店推出了一项名为“诚信之狮 为您解忧”的活动。笔者走访得知，活动期间购买东风标致307车型的消费者，均可享受到一个体验式服务套餐，套餐内容涵盖维修保养、保险理赔、代理服务等几大方面。

从套餐的明细项目中我们发现，除了常规保养项目之外，2年内的多项易损件免费更换、2年不计免赔保险的赠送以及代办保险理赔、车船税缴纳、车辆年检、驾驶证年检等代理业务尤为显眼。特别是易损件的更换，在之前各大品牌汽车经销商的活动中均未涉及。此次东风标致苏州银狮特约店将2年内免费更换灯泡、蓄电池、制动液、雨刮片等多个易损项目，仅此一项就为消费者省下了上千元的费用开支，在业界引起极大关注。

在日常生活中，多数车主都会对汽车经销商售后服务的项目的“优惠”、“打折”非常敏感，而对保险理赔等内容的认识并不全面；此次东风标致苏州银狮特约店向客户赠送2年的不计免赔保险，免去了客户投保范围内的出险理赔中客户需自行承担的理赔费用，保障了客户的切实利益．在此基础上，包括“代缴养路费、车船使用税、代办车辆年检、代办驾照年审” 等无忧托管式人性化的相关代理业务又为车主省去了奔波于多个车辆管理部门之间花费的人力、物力及精力。

东风标致苏州银狮特约店成立以来，通过严把软硬件质量关、加强服务管理等举措树立了良好的形象，此次活动的推出，是一次在客户服务方面寻求创新和突破的大胆尝试，在竞争日益激烈的汽车市场，不仅仅靠产品和价格征服市场，售后服务越来越被更多的客户所关注，并作为购车考虑的重要因素。为客户提供更多贴心关怀、优质便利的服务不能简单地理解为商家吸引客户的促销行动，更重要的是对经销商提出了更大的挑战，是对经销商服务能力和服务质量的考验。毫无疑问，敢于承诺，无疑将对促进经销商内部管理、提升服务质量发挥强力推动作用，也必将为树立品牌形象、创造品牌价值加分！ “诚信之狮”以客户为本，必将赢得客户忠诚。

苏州银狮汽车销售服务有限公司
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